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4 KPI indispensables pour suivre les statistiques d’un site sur Google Analytics

Suivre le trafic de son site est primordial, mais on ne sait pas toujours par où commencer quand on n’a pas les compétences nécessaires.

Découvrez ou revisitez les bases des KPI sur Google Anlaytics.

1) Le taux de rebond.

Le taux de rebond est un KPI qui envoie un message fort à Google. Il se calcule en mesurant le nombre de visiteurs qui arrivent sur une page de votre site et font une action (clic sur un lien, clic sur un bouton, envoi de formulaire etc…) par le nombre de visiteurs repartant aussitôt sans réaliser aucune action.

Plus le taux est élevé plus c’est mauvais signe ! À l’inverse, un taux de rebond de 0% est un message pouvant dire que les visiteurs sont intéressés par le site qu’ils visitent.

Taux de rebond = Visiteurs faisant une action/Visiteurs sortant x 100

Il faut toutefois être vigilant, car le taux de rebond n’est pas parfait : certains utilisateurs peuvent être intéressés par ce qu’ils lisent sur votre site, mais ne pas réaliser d’actions particulières. En d’autres termes, le temps passé sur un site ne compte pas dans le calcul du taux de rebond.

2 ) Utilisateurs revenant vs utilisateurs nouveaux.

Ce KPI pourrait se traduire par la fidélité des visiteurs à l’égard d’un site. C’est donc un pourcentage entre les deux types d’utilisateurs.

Ce tracking est rendu possible grâce au cookie déposé sur la session de chaque utilisateur.

Malheureusement, il n’est pas parfait, car il ne prend pas en compte :

  • Le multi-device. (l’utilisation de plusieurs appareils).
  • Les visiteurs revenant sur une longue durée (puisqu’il s’agit d’un cookie qui se périme).
  • Les visiteurs utilisant des VPN par exemple.

Il est également faussé par le fait que plusieurs personnes différentes peuvent utiliser le même appareil.

3) La réalisation d’événements.

Il est possible sur Google Analytics de paramétrer de nombreux événements qui vont avoir des objectifs précis :

  • Mesurer le nombre de clics sur un lien.
  • Calculer le pourcentage de scroll moyen.
  • Temps de visite par session.
  • Réalisation de valeurs : Chiffre d’affaires, téléchargement de pdf etc…

Il est intéressant de comparer le nombre de sessions sans interactions donc sans événements par rapport au nombre de sessions avec interactions. Vous pouvez en apprendre plus à ce sujet sur le site : Reachconversion.

Cela permet d’exclure tout le trafic peu qualifié comme les bad bots par exemple qui viennent encombrer vos statistiques.

4) Type d’appareil par pourcentage.

Connaître les types d’appareils utilisés par vos visiteurs est intéressant, car cela va vous permettre de prioriser votre travail d’optimisation. En claire il s’agit soit de desktop soit de mobile et plus rarement de tablettes.

Il peut être à l’inverse révélateur de problèmes de responsive design sur votre site. Par exemple, si les statistiques du mobile sont anormalement mauvaises par rapport à celle du deskop. C’est un exemple parmi tant d’autres que pourra déceler un freelance SEO ayant une expertise dans ce domaine.

Enfin, il faut garder en tête que dans l’absolu toutes les données que vous pourrez trouver dans vos analyses sont intéressantes à partir du moment où vous savez comment les interpréter. Mais dans un premier temps, il est important de se concentrer sur des KPI fiables vous permettant de déduire des tendances globales.

consultant seo

Vous êtes peut-être commerçant ou chef d’entreprise et vous souhaitez développer votre votre chiffre d’affaires avec internet ? Une des meilleures manières de réussir ce difficile challenge est de passer par un chargé de référencement.

consultant seo

La consultant SEO est une personne qualifiée qui se sert d’une méthodologie pour développer votre activité sur les moteurs de recherche tout en évitant les pénalisations du géant Google.

Avec son expérience, il mettra en place la meilleure stratégie SEO afin de vous offrir une bonne visibilité sur la toile. Il est également en mesure de s’occuper de la création de vos contenus web tout en prenant le soin d’y insérer les mots-clés pertinents, ce qui participera au bon référencement naturel de votre site.

Les consultants SEO sont des métiers très en vogue qui ne manquent pas de travail. Ils ne sont pour autant pas simples à recruter. Une personne ne connaissant pas les grandes notions du secteur aura du mal à évaluer les compétences de l’expert. Elle fera souvent appel à une agence de recrutement digital pour démystifier l’embauche.

Si vous êtes du genre à vous débrouiller tout seul pour trouver vos prestataires vous pouvez déjà commencer par prendre connaissance de cet article qui vous indique 4 questions clés à poser à tout réferenceur web.

1— Quelle est votre méthodologie de travail ?

Chaque référenceur web possède sa propre façon de travailler. Le résultat donnera un ensemble de techniques qui vont permettre d’améliorer le positionnement de votre site.

Tout bon référenceur vous mentionnera les points suivants :

• Une bonne optimisation de la structure du site web : il est nécessaire d’optimiser la structure technique du site ainsi que de chacune des pages web qui le composent. Cela a pour effet d’améliorer l’indexation.

• L’optimisation du contenu de chaque page : le consultant SEO étudie et travaille sur les  mots clés pour booster le positionnement dans votre domaine d’activité sur les moteurs de recherche.

• Les liens entrants : créer de bons liens de retour provenant des sites avec une bonne réputation (contenus originaux et intéressants) est très efficace pour grimper sur Google.

2— Comment fonctionne le référencement naturel SEO ?

Quel est le principe de fonctionnement du référencement naturel SEO ? Voilà une question qu’il vous faudra poser à l’expert.

Exemple de réponse correcte : Google dispose de petits « robots de contrôle » qui ont pour mission principale de parcourir les sites web afin de trier les meilleurs sur trois critères bien définis. Il s’agit entre autres du contenu, des optimisations techniques et de la popularité. Maîtriser ces trois notions vous aideront à faire connaître votre site.

3— Comment vérifier les résultats de mon investissement ?

Après investissement, il est plus que normal que vous espériez des résultats positifs. Les résultats du référencement ne sont pas comme ceux d’une activité ponctuelle que votre mécanicien auto ou encore votre serrurier est capable de vous faire.

Lorsqu’on parle du SEO vous devriez attendre pendant un bon bout de temps (3 mois environ). Les résultats seront visibles que lorsque vous verrez votre masse clientèle augmentée, ce qui découlera inévitablement de la position plus que confortable que votre site aura obtenue sur Google.

Une référenceur professionnel vous offrira un tableau de bord dédié pour suivre les résultats régulièrement en fonction de gains et des pertes de positions.

4— Comment maintenir sa place sur les différents moteurs de recherches ?

L’élaboration d’une bonne stratégie SEO permet en effet de gagner une bonne place sur les moteurs de recherche. Mais le plus difficile est de maintenir ce positionnement à long terme.

Nombreuses sont les personnes qui souhaitent créer des sites dans le même secteur d’activité que vous et emploieront certainement des consultants SEO aussi compétents que le vôtre.

Que feront ses experts SEO selon vous ? Soit, ils utiliseront la technique du référencement payant (SEA) ou celle du référencement naturel (SEO) pour améliorer votre positionnement. Mais pour vous démarquer de vos concurrents et garder cette précieuse place sur une longue durée, le SEO est la méthode la plus recommandée. Le référenceur professionnel doit rester combatif et créatif pour vous aider à dominer votre marché.